ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ

Этап 1: Анализ рынка и выбор целевых источников

1. Сайты:
• Определили 10 сайтов, продвигающих услуги диагностики и лечения, таких как УЗИ, МРТ, терапия и кардиология.
• Выбирали только сайты с реальными услугами и отзывами пациентов.
2. Телефоны:
• Подключили мониторинг 45 телефонов, используемых конкурентами для записи на прием.
• Исключили телефоны, которые связаны с акционными предложениями.

Этап 2: Настройка мониторинга и тестирование

Фильтрация по регионам:
Настроили сбор контактов только для Санкт-Петербурга.

Установка лимитов
На сайты поставили дневной лимит в 20 контактов. На телефоны - 10 контактов.

Настроили расписание
Мед. центр работал только в будние дни, поэтому выключили субботу и воскресенье.

Этап 4: Оптимизация источников

1. Удаление нерелевантных источников:
Исключили 6 сайтов, привлекавших аудиторию без интереса.
Протестировали 45 телефонов, из которых убрали 20. На эти 20 номеров шли либо рекламные звонки, либо с них не было трафика.
2. Увеличение лимитов:
На 5 результативных источников лимит увеличили до 40 контактов в сутки.

Этап 3: Прозвон и обработка базы

1. Прозвон:
Менеджеры прозванивали контакты, чтобы предложить бесплатный первый прием или консультацию.

2. Сегментация базы:
• Клиенты, готовые записаться на прием, сразу добавлялись в расписание медицинского центра.
• Остальных записывали на консультацию или включали в рассылку.

Результаты

3 000

Количество обработанных контактов

14%

Конверсия
в квалифицированные лиды

560 ₽

Стоимость
одного лида

Конверсия в записи на прием:

20%, что увеличило выручку клиники на 25%.